โป๊ะแตกหม้อใหญ่ !!! หนุ่มโวยเอารถเข้าศูนย์ดังแต่ถูกโกงอะไหล่ งานนี้ Complain เท่านั้น ทุจริตกันเห็นๆ!

เมื่อวันที่ 4 ก.ค. 2560 ที่ผ่านมา มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ผ่านทางเฟซบุ๊กส่วนตัวถึงประสบการณ์การนำรถเข้าตรวจสภาพที่ศูนย์บริการ ซึ่งเป็นของบริษัทชื่อดังที่ใครๆก็ต้องรู้จัก เมื่อรับรถกลับมาเช็คดูกลับพบว่าได้รับอะไหล่เดิมไม่มีการเปลี่ยนอะไหล่ เนื่องจากเจ้าของรถได้ทำตำหนิเอาไว้จึงได้ทราบ

โดยทางเข้าของเรื่องเล่าว่า

มีเรื่องอยากจะแชร์ประสบการณ์การเข้าศูนย์บริการ ซึ่งเพื่อนๆ หลายคนคิดว่าจะต้องเป๊ะ ออกมาดีและตรงไปตรงมา แต่เมื่อวานก่อนเข้าศูนย์ผมได้ทำตำหนิขูดขีดไว้ที่ไส้กรองน้ำมันเครื่อง เพราะเคยทราบมาเกี่ยวกับเรื่องการทุจริตไม่เปลี่ยนอะไหล่ และเมื่อเอารถเข้าช่องเซอร์วิสช่างถ่ายน้ำมันเครื่องและตรวจเช็คตามขั้นตอนของ ....

16.15 ฝ่ายส่งมอบได้อธิบายรายการที่ทำและปิด Job จ่ายเงิน ผมเปิดฝากระโปรง และถ่ายรูปไส้กรองน้ำมันเครื่อง ปรากฏว่าไส้กรองน้ำมันเครื่องยังเป็นลูกเดิมที่ผมทำตำหนิขูดขีดไว้ (แสดงว่าไม่ได้เปลี่ยนให้...ทุจริต)

ผมได้เรียกผู้จัดการศูนย์มาตำหนิ และผู้จัดการศูนย์ก็ให้ช่างถอดไส้กรองออกมา ปรากฏว่าเป็นอันเก่าที่ผมขูดขีดไว้ ผู้จัดการศูนย์ได้เสนอเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องใหม่เป็นสังเคราะห์ของ ... ผมได้ปฏิเสธไป และจะทำเรื่อง Complain ไปที่ ... สำนักงานใหญ่

ไม่นึกเลยว่าเรื่องที่ผมเคยรู้จะเกิดขึ้นกับผม เป็นอุทาหรณ์ไว้ว่า ระหว่างที่นั่งรอในห้องรับรองลูกค้า ไม่ให้เราเข้าพื้นที่ซ่อม เค้าทำอะไรกับรถเราบ้างก็ไม่รู้
เรื่องนี้ไม่ได้เหมารวมช่างทั้งหมด ช่างดีๆ มีเยอะ

เพื่อนๆ ที่เอารถเข้าศูนย์ก็ระวังเอาไว้บ้างครับ

#ทุจริตการให้บริการ