วิมานล่มสลาย!!! หนุ่มเล่าอุทาหรณ์ซื้อบ้านหรู พอเข้าอยู่ได้ไม่กี่เดือนดันเจอเรื่องช้ำใจ ท่อน้ำแตก ฝ้าพัง สภาพไม่เหลือชิ้นดี

ปัญหาเรื่องบ้าน ล้วนเป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ทำให้ใครหลายคนปวดหัวกันมานักต่อนัก ทั้งการจ้างช่างหรือผู้รับเหมามาปลูกบ้าน งานซ่อมแซมบ้านต่างๆ รวมไปถึงปัญหาของการซื้อบ้านจัดสรร ที่พอเข้าอยู่ได้ไม่นานมักเจอปัญหากวนใจตามมา และล่าสุดก็มีอีกหนึ่งเคสที่เป็นอุทาหรณ์เตือนใจคนที่กำลังจะเลือกซื้อบ้าน 

 

โดยหนุ่มรายนี้ได้เล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้น เกี่ยวกับบ้านของตัวเองผ่านทางเว็บไซต์ชื่อดัง บอกว่า "ก่อนหน้าที่จะตัดสินใจซื้อบ้านหรือทาวน์โฮมของ... มีคนรู้จักเยอะเเยะ รวมถึงหาข้อมูลด้วยคนเอง 
เป็นห่วงบอกจะซื้อจริงๆหรอ ของ... โอกาสเเจ๊คพ็อตมีเยอะเลยนะ  ด้วยความที่เชื่อมั่น (แบบผิดๆ) 
คิดว่าที่เจอปัญหาอาจจะเป็นลูกค้าส่วนหนึ่งที่เจอ เราอวยพรกับตัวเอง คิดว่าคงไม่เจอเเบบนั้น
 

หลังจากโอนบ้านเรียบร้อยช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา  ก็เริ่มเจอ "...รับน้อง" มีปัญหาจุกจิกบ้าง 
เช่น น้ำรั่วขอบหน้าต่าง/ ลามิเนตบวม/ ผ่านไป 3 เดือน ไฟฟ้า น้ำประปา ยังเป็นชื่อโครงการอยู่เลยไม่มีบิลเเจ้งค่าใช้จ่ายส่งมาที่บ้าน/ 
ประตูกระจกพัง บลาๆ... ซึงส่วนนี้เราเเก้ไขเองเท่าที่จะทำได้ เพราะเชื่อว่าน่าจะเร็วกว่า ร้องเรียน

          
เเต่เมื่อวานเรียกได้ว่าเป็นการเจอ “...ของแท้” จริงๆ หลังจากออกไปทำธุระนอกบ้านช่วงเย็น กลับมาบ้านอีกครั้งช่วงสามทุ่ม  ตอนแรกก็เอะใจเห็นน้ำไหลออกมาถึงรั้วบ้าน แต่คิดว่าฝนตกรึเปล่าเฉยๆ พอเดินมาถึงหน้าประตูบ้านก็เห็นน้ำดันออกมาจากใต้ประตู 

 

เเละเมื่อเปิดประตูเข้าไปพบว่าน้ำไหลออกมาเป็นน้ำตกเลย น้ำท่วมบริเวณชั้น 1 หรือห้องรับเเขก จากบริเวณฝ้าชั้น 1 ทั้งหมด  หลายจุดทั่วบ้าน และมีน้ำไหลลงมาจากบันไดชั้น 2 ด้วย"

 

 

ที่บันไดก็มีน้ำไหลลงมาจากชั้น 2 รีบวิ่งขึ้นไปดูเลยพบว่า น้ำท่วมเต็มพื้นไปหมด 
โดยเป็นน้ำพุ่งกระจายออกมาจากใต้อ่างล้างหน้า ซึ่งมีตัวกระเบื้องครอบปิดท่อใต้อ่างอยู่เลยมองไม่เห็น 
เลยรีบเอาตัวครอบออก ทำให้เห็นว่า สายท่อน้ำดีเเตก เป็นสาเหตุทำให้น้ำพุ่งย้อนไปแนวกระเบื้องไปที่ฝ้าชั้น 1 
เเละท่วมออกมาบริเวณหน้าห้องน้ำชั้น 2 เเละห้องนอนที่เชื่อมติดกันกับห้องน้ำ

 

 

เเละนี่คือวัสดุสายท่อน้ำดี ของทาวน์โฮม... ราคา 4 ล้านกว่าบาท
(ข้อต่อเป็นพลาสติก)

 

 

 

สิ่งที่ทำได้ในเวลานั้นก็คือการเเก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าไป เพราะ Call Center ไม่ทำการหลังจาก 3 ทุ่มเเละรอให้เช้าเพื่อร้องเรียน   เลยได้เเต่ย้ายเฟอร์นิเจอร์ชั้น 1  เพราะโซฟาได้รับความเสียหายเปียกทั้งหมด เครื่องใช้ไฟฟ้า วอลเปเปอร์บวม 

         
 

ในตอนเช้าพบว่าฝ้าพังลงมา เเละรีบโทรหา Call Center ให้ช่วยเเก้ไข สักพักประมาณ 1 ชั่วโมงมีช่างเข้ามาหา มาดูเเละบอกว่า 
      
“เเก้ไขได้อาทิตย์หน้านะ”
      
“ติดคิวลูกค้าเจ้าอื่น”
      
“มีทีมผมดูเเลทีมเดียว โครงการนี้”

ถ่ายรูปสองสามรูป เเละกลับไป...

 

 

 

 

           
เราพูดไม่ออกเลยจุกจริงๆ เลยได้โทรไปร้องเรียนจริงจังกับ Call Center อีกครั้ง ก็มีฟีดเเบคกลับมาเเค่จะรีบประสานงานให้ ว่าจะมีช่างใหม่เข้ามาดู เเล้วก็เงียบไป... 

           
สุดท้ายคือเราต้องรอ อาทิตย์หน้าจริงๆหรอครับ?
*ถ้าหากไม่อยู่บ้าน ไปทำธุระ ต่างจังหวัด/ต่างประเทศ ความเสียหายจะขนาดไหน จะเป็นอย่างไรบ้าง
ทางโครงการจะรับผิดชอบอย่างไรบ้างครับ? 

 

*** เพิ่งทราบจากเพื่อนบ้านที่อยู่ติดกัน ก่อนหน้านี้เค้าเจอปัญหาเดียวกัน ฝ้าชั้น 1 ทะลุ สภาพเดียวกันเลยครับ เอาคลิปให้ดู แต่เขาโชคดีกว่าหน่อยตรงที่ยังไม่ได้ลงเฟอร์นิเจอร์และลงเครื่องใช้ไฟฟ้า

         

นี่คือสภาพล่าสุดของตอนเช้าวันนี้ 01/06/18 

 

 

อัพเดทล่าสุด วันนี้ 02/06/18

         
ช่างซ่อมจากโครงการ มาเเต่เช้าตามเวลาที่นัดหมาย 9.00 น. ครับ
ก็จัดการรื้อฝ้าที่มีปัญหา เเละทำความสะอาดทั้งหมดให้ครับ พร้อมผู้บริหาร เข้ามาขอโทษด้วยตนเอง
เเละเเจ้งว่ายินดีรับผิดชอบความเสียหายของเฟอร์นิเจอร์ หรือสิ่งของที่เกิดขึ้น
รวมถึงช่วยดู ตรวจสอบจุดอื่นๆเพิ่มเติมให้ด้วยครับ เลยขอให้ทางโครงการเชคบ้านหลังอื่นๆเผื่อให้ด้วยเลย เพราะเรากลัวว่าหลังอื่นๆ ที่สเปคของเดียวกัน
อาจจะเจอเหตุเเบบนี้ได้ เพราะถ้าเจอมาที คงลำบากทั้งเจ้าของบ้านเเล้วก็โครงการเอง T^T

 

ส่วนถ้าเเก้ไขเสร็จเเล้วเป็นยังไง จะคอยมาอัพเดทให้อีกทีนะครับ