จนท.ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิช่วยเหลือนักท่องเที่ยวต่างชาติ ติดตามเงินทอนค่าแท็กซี่คืน หลังจ่ายผิดธนบัตร เป็นเงินกว่า 5,000 บาท

เมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม 2560 เวลาประมาณ 22.00 น. เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารการขนส่ง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารชาวต่างชาติ 2 คน คือ Ms. O malley Alice และ Ms.  Brockbank Georgie หลังจากได้รับแจ้งจากนาย ธันว์ สุขกวี เจ้าหน้าที่โรงแรมบันยันทรี ถนนสาธรใต้  ว่าผู้โดยสารทั้งสองคนได้ใช้บริการแท็กซี่ของ ทสภ. เดินทางมายังโรงแรมบันยันทรี ซึ่งเมื่อถึงจุดหมายปลายทางแล้วผู้โดยสารได้จ่ายเงินค่าแท็กซี่ตามมิเตอร์ จำนวน 500 บาท ให้กับผู้ขับแท็กซี่ แต่ปรากฎว่ามีการจ่ายเงินผิดด้วยธนบัตรใบละ 1,000 บาท จำนวน 5 ใบ รวมเป็นเงินที่จ่ายไปทั้งสิ้น 5,000 บาท อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารมิได้เก็บตั๋วโดยสารไว้ ทำให้ไม่ทราบชื่อพนักงานขับรถแท็กซี่ ดังนั้น เมื่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารการขนส่ง ทสภ. ทราบเรื่อง จึงได้มาแจ้งความที่สถานีตำรวจภูธรท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และได้ประสานกับศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ ทสภ. (ศปพ.) เพื่อขอตรวจสอบภาพย้อนหลังจากกล้องวงจรปิดตามวันเวลาที่แจ้งไว้ จากการตรวจสอบทำให้ทราบว่าพนักงานขับรถแท็กซี่ที่ไปส่งผู้โดยสารยังโรงแรมบันยันทรี ชื่อนายทวีศักดิ์ คุณมี จึงได้มีการสอบถามไปยังนายทวีศักดิ์ฯ โดยนายทวีศักดิ์ฯ ได้ยอมรับว่า ผู้โดยสารจ่ายเงินค่าแท็กซี่จำนวน 5,000 บาทจริง แต่ตอนที่ตนเองรับเงินมานั้น มิได้ตรวจสอบจำนวนเงินให้ถี่ถ้วนเสียก่อน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารการขนส่ง ทสภ. จึงได้เร่งติดตามให้นำเงินมาคืนที่เคาน์เตอร์ให้บริการรถแท็กซี่ที่ ทสภ. ก่อนจะนำไปส่งคืนให้ผู้โดยสารต่อไป สร้างความประทับใจให้กับผู้โดยสารเป็นอย่างมาก ที่เจ้าหน้าที่ ทสภ. ได้ให้ความใส่ใจให้การช่วยเหลือติดตามเงินทอนมาคืนได้อย่างรวดเร็ว

ทั้งนี้ ทสภ. ขอประชาสัมพันธ์ให้ผู้โดยสารที่ใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะ ณ ทสภ.โปรดเก็บสลิปการใช้บริการไว้เป็นหลักฐาน เพื่อประโยชน์ในการติดตามทรัพย์สินต่างๆ ที่อาจหลงลืมไว้กลับคืนมาได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากบนสลิปจะมีข้อมูล อาทิ ชื่อ – นามสกุล ทะเบียนรถ รหัสสมาชิก และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขับขี่ รวมทั้งยังมีหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์ประสานงานรถแท็กซี่สาธารณะ ทสภ. ระบุไว้ ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดความสะดวกกับผู้โดยสารที่ต้องการขอความช่วยเหลือกรณีหลงลืมสัมภาระหรือร้องเรียนการให้บริการด้านอื่นๆ โดยสามารถติดต่อได้ที่ หมายเลขโทรศัพท์ 0 2132 0360 หรือ AOT Contact Center 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง

เรียบเรียง / ธนวัต นาคขำ ผู้สื่อข่าวภูมิภาค สำนักข่าวทีนิวส์  จ.สมุทรปราการ

(ขอบคุณภาพและข้อมูล / ฝ่ายกิจการพิเศษและมวลชนสัมพันธ์  ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ )