ร้อง คปภ.เชียงใหม่ ถูกบริษัทประกันฯอำพรางประชาชนหลงเชื่อ แฉแหลกตัวแทนแสบบอกว่าไม่ต้องตรวจสุขภาพ สุดท้ายตายไม่ได้เงิน(ฟังคลิปชัดๆ)

วันที่ 28 กพ.2561 ผู้สื่อข่าว แจ้งว่า นางขนิษฐา  ใจเย็น ชาวตำบลปงแสนทอง อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง ได้เดินทางมาพบนายบุญญฤทธิ์  นิปวณิชย์ ปลัดอำเภอแม่ริม ณ ที่ว่าการอำเภอแม่ริม ขอให้ช่วยแก้ไขความขับข้องใจ กรณีที่บริษัทแห่งหนึ่ง ได้มีหนังสือแจ้งบอกเลิกสัญญาประกันชีวิต กรมธรรม์ประกันภัยเลขที่ XXX-9017XX ซึ่งผู้เอาประกันภัย) โดยอ้างว่าได้ตรวจสอบหลักฐาน ปรากฏว่าผู้เอาประกันภัย มีสุขภาพไม่สมบูรณ์ มีประวัติการรักษาภาวะน้ำตามในเลือดสูง มาก่อนวันเริ่มการคุ้มครอง และไม่แถลงข้อความจริง เกี่ยวกับการดื่มสุรา อันเป็นสาระสำคัญ ทำให้ไม่สามารถจ่ายจ่ายค่าชดเชยสินไหมฯตามที่เรียกร้องมาได้ โดยบริษัทฯ ได้รับผิดชอบเพียงคืนเงินค่าเบี้ยประกันภัยที่ได้รับชำระไว้ทั้งหมด ซึ่งสั่งจ่ายเป็นเช็คจำนวน 36,121.80 บาท

 ซึ่งผู้เอาประกันภัยได้ทำสัญญาก่อนเสียชีวิตจำนวน 1 ปี 2 เดือน นายบุญญฤทธิ์ฯ จึงได้พาผู้ร้องเดินทางไปสำนักงาน คปภ.เชียงใหม่ ศูนย์ราชการจังหวัดเชียงใหม่ ศาลากลางจังหวัดเชียงใหม่ เพื่อสอบถามข้อสัญญา ซึ่งได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ว่าสัญญาประกันชีวิต บริษัทสามารถแจ้งบอกล้างสัญญาประกันชีวิตได้ ตามประมวลกฏหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 865 ได้ภายในกำหนดห้าปีนับแต่วันทำสัญญา แต่ได้มีข้อตกลงของกลุ่มธุรกิจประกันชีวิตว่าบริษัทจะแจ้งบอกล้างสัญญาภายในกำหนดสองปีนับแต่วันทำสัญญา ผู้ร้องจึงได้ยื่นคำร้องโต้แย้งการแจ้งบอกล้างสัญญาประกันชีวิตต่อ คปภ.เชียงใหม่ เพื่อให้ตรวจสอบการแจ้งบอกล้างสัญญา ตรวจสอบประวัติการรักษาพยาบาลของผู้เอาประกันภัย ตรวจสอบข้อเท็จจริง ว่าจะสามารถบอกล้างสัญญาจะถูกต้องหรือไม่ 

ซึ่งทราบจากเจ้าหน้าที่ว่ากรณีที่ผู้เอาประกันภัยได้เสียชีวิตและบริษัทประกันชีวิตได้แจ้งบอกล้างสัญญามีจำนวนหลายสิบราย ที่ได้ยืนร้องเรียนเรื่องต่อ คปภ.เชียงใหม่ให้ดำเนินการตรวจสอบ จากการสอบถามผู้ร้องทราบว่าในการชักจูงให้ทำสัญญาประกันชีวิต ผู้ขายประกันแจ้งว่าสามารถทำประกันชีวิตได้เลย ไม่ต้องตรวจร่างกายใด ๆ  และเมื่อขอเอาประกันภัยก็ไม่ได้รับการติดต่อหรือดูแลตามสมควรจึงอยากทราบเหตุผล นายบุญญฤทธิ์ฯ กล่าวว่าก่อนทำสัญญาอยากให้ตรวจสอบเงื่อนไขให้ชัดเจนก่อน อย่าพึงหลงเชื่อโฆษณา และละเลยสาระสำคัญ โดยไม่ได้ศึกษาให้ชัดเจน ในส่วนของการดำเนินการต่อไป ผมจะได้ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนได้ทราบเป็นบทเรียน และจะได้แจ้งต่อ สคบ.ได้ตรวจสอบการชักจูง หรือโฆษณาในลักษณะที่ควรต้องแจ้งในสาระสำคัญต่อไป.

ฟงหวิน  ศักดิ์อัศวิน  ผู้สื่อข่าวภูมิภาค สำนักข่าวทีนิวส์ จังหวัดเชียงใหม่