จนท.คนเกลี้ยกล่อมเล่าอาการเด็ก 14 ตอนก่อเหตุ เครียดจะทำร้ายตัวเอง

วันนี้ (5 ต.ค.66) ที่ กองกำกับการศูนย์รวมข่าว 191 นายประกรชัย ลี่แตง เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ หัวหน้างานการฝึกอบรม (บริษัท วัน ทู วัน คอนแทคส์ จำกัด) ซึ่งเป็นผู้โทรศัพท์เจรจา พูดคุยกับเด็ก14 ปี ผู้ก่อเหตุยิงหมู่ในห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน เมื่อวันที่ 3 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยได้เผยถึงนาทีคุยกับเด็ก 14 ปี ผู้ก่อเหตุดังกล่าว เผยอาการของเด็กในตอนนั้น

 

 

โดยได้เปิดเผยกับทีมข่าวว่า ในวันเกิดเหตุนั้น เด็กผู้ก่อเหตุได้โทรศัพท์เข้ามาที่สายด่วน 191 โดยมีพนักงานหญิงเป็นผู้รับสาย เมื่อพูดคุยแล้วทราบว่าเป็นผู้ก่อเหตุยิงหมู่ที่ห้างสรรพสินค้าพารากอน จึงให้หัวหน้าพนักงานมาพูดคุยต่อ ก่อนจะส่งสายโทรศัพท์ให้ตนเองเป็นผู้พูดคุยเจรจา ซึ่งใช้เวลาประมาณ 28 นาทีด้วยกัน

นายประกรชัย เล่าว่า ในวันเกิดเหตุได้พยายามพูดคุยกับผู้ก่อเหตุให้ใจเย็นและยอมวางอาวุธเพื่อมอบตัวกับตำรวจ โดยมีตำรวจที่อยู่เวรศูนย์วิทยุผ่านฟ้า และพลตำรวจตรึ ภานพ วรธนัชชากุล ผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (191) โทรศัพท์เข้ามาฟังการเจรจาแบบเรียลไทม์ เพื่อนำข้อมูลส่งให้เจ้าหน้าที่หน้างานได้ประเมินสถานการณ์ในการเข้าระงับเหตุ จนสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ในเวลาต่อมา

 

โดยการเจรจามุ่งเน้นการเกลี้ยกล่อมให้ผู้ก่อเหตุยอมมอบตัวแต่โดยดี แต่จะไม่ไปสอบถามถึงสาเหตุของการก่อเหตุ เพราะอาจเป็นการจุดชนวนให้เกิดความเครียดไปจี้จุด จนอาจทำให้ก่อเหตุรุนแรงต่อเนื่องไปอีก และไม่ให้ทำร้ายตนเอง 

เนื่องจากตอนคุยพบว่าน้องที่ก่อเหตุรู้ตัวว่าทำอะไรผิดและเครียดน้องเครียดมากและมีแนวโน้มจะทำร้ายตัวเอง จึงต้องพยายามเกลี้ยกล่อม สุดท้ายคุยจนรู้พิกัดที่แน่ชัดของผู้ก่อเหตุจึงได้ประสานแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ไประงับเหตุได้ทันดังที่เห็นในข่าว