บัญชีถูกอายัด รวมวิธีปลดล็อกบัญชีธนาคารด้วยตัวเองแบบละเอียด

เร่ง “ปลดล็อกบัญชีภายใน 4 ชม.” จากกรณีที่มีประชาชนจำนวนมากถูก อายัดบัญชีธนาคาร เนื่องจากตกเป็นผู้ต้องสงสัยเกี่ยวข้องกับการกระทำผิด หรือพัวพันกับ “บัญชีม้า” ส่งผลให้ได้รับความเดือดร้อนอย่างมาก ทั้งด้านการเงินและการดำเนินชีวิตประจำวัน อีกทั้งยังพบว่ากระบวนการปลดอายัดบัญชีเป็นไปอย่างล่าช้า และขาดความชัดเจน

น.ส.ดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) หรือ แบงก์ชาติ ชี้แจงว่า แบงก์ชาติได้หารือกับศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) และสถาบันการเงิน เห็นชอบปรับแนวทางระงับธุรกรรมและการปลดการระงับบัญชี โดยผู้สุจริตสามารถร้องเรียนเพื่อขอให้ปลดระงับธุรกรรมที่หมายเลขโทรศัพท์ 1441 กด 2 โดยแจ้งชื่อ เลขบัญชี และหมายเลขบัตรประชาชน

 

จากนั้นระบบรวบรวมข้อมูลและพิจารณาปลดบัญชีตามกำหนดรอบที่การประกาศบัญชีม้า วันละ 3 รอบ ได้แก่ รอบ 11.00 น., 15.00 น. และ 19.00 น. หากเป็นผู้สุจริตจะได้รับการปลดล็อกบัญชีภายใน 4 ชั่วโมง

 

เช่นเดียวกัน ผู้ถูกระงับธุรกรรมนานเกิน 7 วัน จะถูกสะสางและปลดล็อกภายใน 1 สัปดาห์นับจากนี้ โดยไม่ต้องแจ้งผ่านสายด่วน

 

ทั้งนี้ แบงก์ชาติและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะนำข้อมูลจากการคัดกรองรอบนี้ ปรับปรุงเกณฑ์การพิจารณาบัญชีม้าภายในเดือน ก.ย.นี้ ภายใต้หลักการ 3 ข้อ ได้แก่

1.กวาดข้อต่อบัญชีม้าเท่าที่จำเป็น,

2.แจ้งให้ผู้อยู่ในเส้นเงินรับทราบว่าถูกระงับธุรกรรมตามจำนวนเงินที่เกิดความเสียหาย

และ 3.หากเป็นผู้สุจริตจะได้รับการปลดล็อกบัญชีโดยเร็ว

 

ส่วนกระแสการแห่ถอนเงินสดและงดรับเงินโอนนั้น แบงก์ชาติย้ำว่ากระแสที่เกิดขึ้นไม่ส่งผลกระทบต่อปริมาณธุรกรรมออนไลน์และกระแสเงินสดของธนาคารทั้งระบบ