"เป๋าตัง" กำลังจะปิดปรับปรุง จะใช้คนละครึ่งพลัสไม่ได้ชั่วคราว

"เป๋าตังปิดปรับปรุง" ในช่วงปลายปีเช่นนี้ หลายธนาคารต่างเร่งพัฒนาระบบดิจิทัลเพื่อรองรับพฤติกรรมผู้ใช้งานที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการทำธุรกรรมออนไลน์ที่กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน ทั้งการโอนเงิน ชำระค่าสินค้า ไปจนถึงบริการภาครัฐที่ผูกเข้ากับระบบแอปพลิเคชันการเงิน ทำให้การบำรุงรักษาระบบเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัยที่สุด

 

ธนาคารกรุงไทยเองก็เป็นหนึ่งในธนาคารที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก โดยเฉพาะแอปฯ ที่เกี่ยวข้องกับภาครัฐอย่าง “เป๋าตัง” และบริการโอน - จ่ายต่าง ๆ ผ่าน Krungthai NEXT ล่าสุดธนาคารได้ออกประกาศสำคัญเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบครั้งใหญ่ ซึ่งแม้จะเกิดขึ้นในช่วงกลางดึก แต่ก็เป็นประเด็นที่ผู้ใช้งานจำนวนมากต้องให้ความสนใจเพื่อเตรียมตัวล่วงหน้า

 

ธนาคารกรุงไทยแจ้งว่า จะทำการปรับปรุงระบบแอปฯ Krungthai NEXT และเป๋าตัง ในวันที่ 14 ธันวาคม 2568 เวลา 00:30 - 06:00 น. ส่งผลให้หลายบริการไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว โดยช่องทางที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Krungthai NEXT, แอปฯ เป๋าตัง (บริการโอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล ตรวจสอบบัญชี รวมถึง ibank และการยืนยันตัวตน), การใช้บัตรเดบิตกรุงไทยสำหรับซื้อสินค้าออนไลน์ที่ต้องยืนยันตัวตนผ่าน 3D Secure, การถอน - ฝากเงินแบบไม่ใช้บัตร รวมถึงการถอนด้วยบัตรต่างประเทศที่ตู้ ATM/CDM ของกรุงไทย

 

ขณะเดียวกัน บริการฝั่งธุรกิจ ได้แก่ 
Krungthai Business
Krungthai Business Onboarding
Krungthai Corporate Online
Krungthai Fleet Card 

รวมถึงบริการ Cross Border เช่น Inter Transfer, PromptPay International, QR Cross Border Payment และ Inward Remittance จะหยุดให้บริการในช่วงเวลาดังกล่าวเช่นกัน นอกจากนี้บริการ Western Union และเว็บไซต์ krungthai.com ก็จะได้รับผลกระทบด้วย

อย่างไรก็ตาม ธนาคารยืนยันว่า บัตร ATM กรุงไทยยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ สำหรับการถอนเงินที่ตู้ ATM พร้อมแนะนำให้ผู้ใช้วางแผนทำธุรกรรมสำคัญล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบจากการปรับปรุงระบบในช่วงเวลาดังกล่าว