ร้านจิ้มจุ่มดัง ไล่ออกแล้ว พนง.ให้ลูกค้าไปล้างหม้อเอง ถ้าอยากกิน

กลายเป็นดราม่าร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อมีลูกค้ารายหนึ่งออกมาโพสต์คลิปเผยพฤติกรรมสุดช็อกของพนักงานร้านจิ้มจุ่มชื่อดังย่านป่าตอง จังหวัดภูเก็ต ถึงขั้นท้าทายให้ลูกค้าเข้าไป “ล้างหม้อเอง” หากอยากรับประทาน ล่าสุดร้านต้นสังกัดไม่ปล่อยผ่าน ออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการ พร้อมลงโทษพนักงานต้นเหตุแล้ว

 

เหตุการณ์เริ่มต้นจากผู้ใช้ TikTok บัญชี @cookky0030346 ซึ่งเป็นลูกค้าประจำ ได้เข้าไปใช้บริการร้านจิ้มจุ่ม “สาม ช. เชิญ ชวน ชิม” สาขาป่าตอง ร้านเปิดตลอด 24 ชั่วโมง แต่กลับได้รับแจ้งจากพนักงานชายว่าต้องรอประมาณ 30 นาที เนื่องจาก “หม้อไม่พอ” สำหรับเมนูจิ้มจุ่ม

 

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสังเกตเห็นว่าบริเวณหน้าร้านมีหม้อวางเรียงอยู่หลายสิบใบ จึงสอบถามเหตุผลเพิ่มเติม แต่กลับได้รับคำตอบที่ทำให้ถึงกับอึ้ง เมื่อพนักงานกล่าวในทำนองท้าทายว่า
“หม้อยังไม่ได้ล้าง อยู่ในครัว ไปล้างเองได้ ถ้าไม่เชื่อให้ไปดู”

ด้วยความไม่พอใจ และมองว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมในฐานะผู้บริโภคที่มาซื้ออาหาร ไม่ได้มาขอรับบริการฟรี ลูกค้ารายดังกล่าวจึงตัดสินใจเดินเข้าไปในครัวและลงมือล้างหม้อดินเผาด้วยตัวเองจริงๆ พร้อมถ่ายคลิปวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน โดยในคลิปมีหญิงสูงวัยพยายามเข้ามาห้าม แต่ลูกค้ายืนยันจะล้างให้เสร็จ เพื่อระบายความอัดอั้นจากการถูกพูดจาไร้ใจบริการ

ต่อมา ล่าสุดเพจเฟซบุ๊ก “สาม ช. เชิญ ชวน ชิม ป่าตอง” ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงและกราบขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุว่าการชี้แจงล่าช้า เนื่องจากเจ้าของร้านเพิ่งเดินทางกลับจากต่างจังหวัด และได้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงทันทีที่รับทราบเรื่อง

 

ทางร้านยืนยันแสดงความรับผิดชอบอย่างชัดเจน ด้วยการสั่ง “ไล่พนักงานที่ก่อเหตุออกจากงานแล้ว” เนื่องจากมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมและรุนแรงต่อการให้บริการลูกค้า พร้อมรับปากว่าจะนำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไปปรับปรุงมาตรฐานการบริการ และกราบขออภัยลูกค้าผู้เสียหาย รวมถึงผู้ที่ได้รับผลกระทบจากดราม่าครั้งนี้อย่างสูงสุด