"ไทยช่วยไทยพลัส-คนละครึ่ง" เปิดวิธีแก้ แอปฯเป๋าตัง เข้าไม่ได้

อัปเดตโครงการ "ไทยช่วยไทยพลัส" โดยล่าสุด นายเอกนิติ นิติทัณฑ์ประภาศ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เปิดเผยว่า กระทรวงการคลัง เตรียมแผนเปิดการลงทะเบียนเข้าร่วมมาตรการลดภาระค่าครองชีพของประชาชนในช่วงวิกฤติพลังงาน ทั้งในรูปแบบ "คนละครึ่งพลัส" และการเพิ่มวงเงินให้ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ 
 

โดยเตรียมเสนอเข้าสู่การพิจารณาของคณะรัฐมนตรี (ครม.) ในวันที่ 19 พฤษภาคม 2569 นี้ หาก ครม. เห็นชอบตามแผน กระทรวงการคลัง จะเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป ผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ก่อนเริ่มใช้สิทธิได้จริงตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป

โครงการไทยช่วยไทยพลัส แบ่งเป็น 2 เฟส ได้แก่

เฟส 1 เริ่มใช้จ่าย มิถุนายน – กรกฎาคม 2569

• ผู้มีสิทธิฯ รับวงเงิน 1,000 บาท จ่ายให้ 2 เดือน (รัฐ 60% / ออกเอง 40%)
• ผู้มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ เดิมได้เดือนละ 300 บาท รัฐสมทบ 700 บาท รวมเป็นเดือนละ 1,000 บาท รับ 2 เดือนเช่นกัน

เฟส 2 เริ่มใช้จ่าย กรกฎาคม – สิงหาคม 2569

• ผู้มีสิทธิฯ รับวงเงิน 1,000 บาท จ่ายให้ 2 เดือน (รัฐ 60% / ออกเอง 40%)
• ผู้มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ – ในเฟสนี้จะมีการเริ่มใช้ข้อมูลบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ “ใหม่” โดยผู้ถือบัตรสวัสดิการฯ กลุ่มเดิม ต้องมาลงทะเบียนร่วมโครงการใหม่ เพื่อให้กระทรวงการคลังตรวจสอบและทบทวนผู้ผ่านเกณฑ์ถือบัตรสวัสดิการอีกครั้ง หลังจากมีการลงทะเบียนล่าสุดเมื่อ 5 ปีที่แล้ว
• ในเฟสนี้ ผู้ที่ผ่านเกณฑ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ จะได้รับเงินช่วยเหลือเพิ่มอีกเดือนละ 700 บาท อีก 2 เดือน ส่วนผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์รอบใหม่ ยังสามารถลงทะเบียนในเฟส 2 เพื่อให้รัฐสมทบ 60% และจ่ายเอง 40% ได้

โดย ไทยช่วยไทยพลัส-คนละครึ่งพลัส ใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง"

5 สาเหตุที่ทำให้เข้า "แอปฯเป๋าตัง" ไม่ได้

1. สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

แอปฯเป๋าตัง ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดึงข้อมูลและยืนยันตัวตน หากสัญญาณ Wi-Fi หรือ 4G/5G ของคุณอ่อน อาจทำให้แอปฯ ไม่สามารถโหลดข้อมูลได้

วิธีแก้ไข : ลองสลับการเชื่อมต่อระหว่าง Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ (4G/5G) หรือเปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) เพื่อรีเซ็ตสัญญาณใหม่

 

2. ยังไม่ได้อัปเดตแอปฯเป๋าตัง เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ธนาคารกรุงไทย มักอัปเดตแอปฯเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ รวมถึงปรับปรุงความปลอดภัยหากเวอร์ชันเก่าไป แอปฯ อาจไม่อนุญาตให้เข้าใช้งาน

วิธีแก้ไข : เข้า App Store หรือ Play Store ค้นหา "เป๋าตัง" หากมีปุ่มให้ อัปเดต (Update) ให้กดอัปเดตทันที

 

3. ระบบล่ม หรืออยู่ระหว่างปิดปรับปรุง

มักเกิดในช่วงเปิดลงทะเบียนโครงการรัฐที่มีคนเข้าใช้พร้อมกันจำนวนมาก

วิธีแก้ไข : ตรวจสอบประกาศจาก Facebook "Krungthai Care" หากระบบล่มจริง ให้เว้นระยะสักครู่แล้วค่อยเข้าใหม่ภายหลัง

4. ปัญหาที่ตัวสมาร์ทโฟน

บางครั้งเกิดจากไฟล์ขยะในเครื่องเยอะ หรือการตั้งค่าเวลาไม่ตรง

วิธีแก้ไข

• รีสตาร์ทเครื่อง : วิธีแก้ปัญหาสุดเบสิกที่แก้ได้เกือบทุกอาการ
• ตรวจสอบวันที่และเวลา : เข้าไปที่การตั้งค่าของมือถือ และตั้งค่าวันที่-เวลาให้เป็น "อัตโนมัติ" (Automatic)
• ล้างแคช (Clear Cache) : เข้าไปที่การตั้งค่าแอปฯ เป๋าตัง แล้วเลือกล้างแคช เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจเสียหาย

 

5. ลืม PIN หรือใส่รหัสผิดเกิน 3 ครั้ง

หากมีการใส่รหัส PIN ผิดติดต่อกันเกิน 3 ครั้ง ระบบจะล็อกการใช้งานเพื่อความปลอดภัย

วิธีแก้ไข

• หากลืมรหัส ให้กดเมนู "ลืม PIN" เพื่อยืนยันตัวตนใหม่
• หากถูกล็อกการใช้งาน ให้นำบัตรประชาชนติดต่อธนาคารกรุงไทย ได้ทุกสาขา เพื่อทำการปลดล็อก