แห่แก้ระบบแอปเป๋าตังแน่นกรุงไทย หวังชิงสิทธิ์ไทยช่วยไทย พลัส

อุทัยธานี (22 พฤษภาคม 2569) – ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศการเตรียมความพร้อมของประชาชนในการเข้าร่วมโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจของภาครัฐ โดยที่ธนาคารกรุงไทย สาขาหนองฉาง อำเภอหนองฉาง จังหวัดอุทัยธานี ตลอดทั้งวันนี้เป็นไปอย่างคึกคักและหนาแน่น มีประชาชนจากหลากหลายอำเภอเดินทางมารอรับบริการตั้งแต่ช่วงเช้าตรู่ จนทำให้พื้นที่ภายในและรอบธนาคารดูคับแคบ

 

ความตื่นตัวดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากใกล้ถึงกำหนดวันเปิดลงทะเบียนโครงการ "ไทยช่วยไทย พลัส (6040)" ซึ่งรัฐบาลกำหนดให้ประชาชนสัญชาติไทยเข้าลงทะเบียนรับสิทธิ์ผ่านทางแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ระหว่างวันที่ 25 – 29 พฤษภาคม 2569 นี้ ตั้งแต่เวลา 06.00 – 22.00 น. โดยมีการจำกัดจำนวนสิทธิ์ไว้ที่ 30 ล้านสิทธิ์ทั่วประเทศ ทำให้ชาวบ้านต่างเกรงว่าจะเสียสิทธิ์หากระบบไม่มีความพร้อม

 

อย่างไรก็ตาม ประชาชนส่วนใหญ่ที่เดินทางมาที่ธนาคารในวันนี้ ต่างสะท้อนเป็นเสียงเดียวกันว่าประสบปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ในโทรศัพท์มือถือของตนเอง โดยปัญหาหลักที่พบคือ การยืนยันตัวตนในระบบไม่ผ่าน, ระบบสแกนใบหน้าตรวจสอบอัตลักษณ์ใช้งานไม่ได้, เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานในปัจจุบันไม่ตรงกับชื่อผู้ลงทะเบียนเดิม รวมถึงโทรศัพท์มือถือบางรุ่นมีระบบปฏิบัติการเก่าเกินไปจนไม่รองรับตัวแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ ส่งผลให้บรรยากาศค่อนข้างวุ่นวาย ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยต้องเร่งตั้งโต๊ะคัดแยกประเภทปัญหาของผู้มาใช้บริการ เพื่อกระจายคิวและลดความล่าช้า ท่ามกลางการให้บริการลูกค้าที่มาทำธุรกรรมทางการเงินตามปกติไปพร้อมๆ กัน

 

จากการสอบถามชาวบ้านพบว่า ความต้องการเข้าร่วมโครงการนี้มีสูงมากเนื่องจากสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบันที่ค่าครองชีพสูงขึ้น โดยมีประชาชนบางรายลงทุนเดินทางมาจากพื้นที่ห่างไกลในอำเภอบ้านไร่ ซึ่งมีระยะทางไป-กลับกว่า 100 กิโลเมตร เพียงเพื่อมาให้เจ้าหน้าที่ธนาคารช่วยแก้ไขและเซตระบบแอปพลิเคชันเป๋าตังให้สามารถใช้งานได้ โดยตั้งความหวังว่าจะสามารถกดรับสิทธิ์ได้ทันท่วงทีในวันเปิดระบบ เพื่อนำวงเงินดังกล่าวมาช่วยจุนเจือและแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในครัวเรือนต่อไป