เช็กด่วน! กยศ. อัปเดตหนี้ครั้งใหญ่ พบกว่า 2 แสนบัญชียอดไม่ตรง

9 มิถุนายน 2569 กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) ได้ปรับปรุงระบบการคำนวณหนี้ใหม่ของผู้กู้ยืมเงินจำนวนกว่า 3.9 ล้านบัญชีเสร็จสิ้น โดยแสดงข้อมูลทางแอปพลิเคชัน กยศ.Connect เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2569 พร้อมชี้แจงกรณีผู้กู้ยืมเงินร้องเรียนผ่านสื่อสังคมออนไลน์ว่าปิดบัญชีแล้วยอดหนี้กลับเข้ามาในระบบ หรือบางรายมียอดหนี้เพิ่มขึ้นหลังการปรับปรุงระบบดังกล่าว โดย กยศ. จะเร่งดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยเร็ว

กยศ. เปิดเผยว่า ขณะนี้ กยศ. ได้ดำเนินการปรับปรุงระบบการคำนวณหนี้ใหม่ (Recalculation) เสร็จสิ้นแล้วจำนวนกว่า 3.9 ล้านบัญชี โดยได้นำข้อมูลขึ้นแอปพลิเคชัน กยศ.Connect เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2569 อย่างไรก็ตาม ยังคงมีรายการบัญชีของผู้กู้ยืมเงินที่ได้แสดงผลในแอปพลิเคชัน กยศ.Connect ซึ่งยังมีความคลาดเคลื่อนอีกจำนวนประมาณ 2 แสนบัญชี ดังนั้น เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน กยศ. จึงแก้ไขโดยนำข้อมูลสถานะยอดหนี้เดิมของผู้กู้ยืมเงินประมาณ 2 แสนบัญชีดังกล่าวที่เคยปรากฏก่อนหน้านี้กลับมาแสดงในหน้าแอปพลิเคชัน กยศ.Connect ของผู้กู้ยืมเงินกลุ่มนี้ไปก่อน โดย กยศ. จะแสดงข้อความว่า “กยศ. อยู่ระหว่างปรับปรุงยอดหนี้ของท่าน ทั้งนี้ เมื่อปรับปรุงเรียบร้อยแล้วจะแสดงให้ทราบอีกครั้งเมื่อระบบพร้อมให้บริการ หากจะปิดบัญชีให้ติดต่อ กยศ.”

กยศ. ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และจะเร่งปรับปรุงระบบแสดงยอดหนี้เพื่อให้ผู้กู้ยืมเงินทุกท่านได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด ทั้งนี้ หากท่านมีข้อสงสัยสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ไลน์บัญชีทางการ กยศ. หรือ โทร. 0 2016 4888

 

วิธีแก้ไขชั่วคราวของ กยศ.

สำหรับผู้กู้ในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบประมาณ 2 แสนบัญชี

กยศ. จะนำ ยอดหนี้เดิมที่เคยแสดงก่อนการปรับปรุงระบบ กลับมาแสดงในแอป กยศ.Connect ชั่วคราว

พร้อมขึ้นข้อความว่า

“กยศ. อยู่ระหว่างปรับปรุงยอดหนี้ของท่าน ทั้งนี้ เมื่อปรับปรุงเรียบร้อยแล้วจะแสดงให้ทราบอีกครั้งเมื่อระบบพร้อมให้บริการ หากจะปิดบัญชีให้ติดต่อ กยศ.”

หากเปิดแอปแล้วพบข้อความดังกล่าว ยังไม่ต้องตกใจ

เพราะหมายความว่าบัญชีของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล

หากต้องการ ปิดบัญชีหรือชำระหนี้ทั้งหมด ในช่วงนี้ ควรติดต่อ กยศ. โดยตรงเพื่อยืนยันยอดที่ถูกต้องก่อนดำเนินการ

ควรติดตามการอัปเดตผ่านแอป กยศ.Connect เป็นระยะ