เรื่องใหญ่ "แอร์พอร์ต ลิงก์" ประกาศด่วน ถึงผู้โดยสารทุกคนแล้ว

เพจเฟซบุ๊ก Airport Rail Link ได้ออกมาโพสต์ข้อความระบุว่า

ประกาศแจ้งผู้โดยสาร

เนื่องจากขณะนี้เกิดเหตุขัดข้องด้านเทคนิคของจุดกลับรถภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์

ส่งผลให้ไม่สามารถนำขบวนรถออกจากศูนย์ซ่อมบำรุงเพื่อให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ ขณะนี้สามารถให้บริการเดินรถชั่วคราวได้เพียง 1 ขบวน โดยมีความถี่ในการเดินรถประมาณ 1 ชั่วโมง

เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร ทั้งนี้ บริษัทฯ อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่ เพื่อให้สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด

เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเดินทาง ขอแนะนำให้ผู้โดยสารพิจารณาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือกในช่วงเวลาดังกล่าว จนกว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ

แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่ให้ความเข้าใจและความร่วมมือ

บริษัทฯ จะรายงานความคืบหน้าของสถานการณ์ผ่านช่องทาง Facebook และช่องทางประชาสัมพันธ์ของแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นระยะ หรือทันทีเมื่อมีความคืบหน้าที่สำคัญ เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

📢 อัปเดตสถานการณ์การให้บริการ แอร์พอร์ต เรล ลิงก์
🚆 การให้บริการ
ขณะนี้ยังคงอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขเหตุขัดข้อง โดยเปิดให้บริการด้วยรถไฟ 1 ขบวน ที่ความถี่ในการเดินรถ 60 นาที
👥 สถานการณ์ผู้โดยสาร
ปัจจุบันมีผู้โดยสารสะสมเป็นจำนวนมากทั้งฝั่งขาเข้าและขาออก โดยเฉพาะสถานี พญาไท มักกะสัน หัวหมาก และลาดกระบัง ขอแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาในการเดินทาง 
🚌 ทางเลือกในการเดินทาง
เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทาง
การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ได้จัดรถไฟดีเซลรางชานเมืองให้บริการเพิ่มเติม
รฟท. ร่วมกับ ขสมก. จัดรถ Shuttle Bus รับ-ส่ง ระหว่าง สถานีมักกะสัน และสถานีสุวรรณภูมิ โดยมีเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวก
💳 การชำระค่าโดยสาร
ขณะนี้ ระบบ EMV (แตะบัตรเครดิต/เดบิต) ยังไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ขอแนะนำให้ผู้โดยสารซื้อเหรียญโดยสาร (Token) ที่ห้องจำหน่ายตั๋วทุกสถานี
🎫 ผู้โดยสารที่ใช้ Token
ผู้โดยสารสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอยกเว้นค่าธรรมเนียมปรับในกรณีที่ผู้โดยสารอยู่ในระบบเกิน 90 นาที 
🙏 แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ
บริษัทฯ จะรายงานความคืบหน้าผ่าน Facebook และช่องทางประชาสัมพันธ์ของแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ทันทีเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม