เตือนภัย! สาวผ่อนแหวนทองผ่านแอปฯ ดัง ได้ทองปลอม ร้านปิดหนี

กรุงเทพมหานคร (21 กันยายน 2569) - นางสาวพร้อม (นามสมมุติ) อายุ 30 ปี ผู้เสียหาย ได้หอบหลักฐานการสั่งซื้อสินค้าและคลิปวิดีโอเข้าร้องเรียนต่อผู้สื่อข่าว เพื่อเตือนภัยผู้บริโภคที่ชอบซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ หลังตนเองตกเป็นเหยื่อหลอกขายทองปลอมจากการสั่งซื้อแหวนทองคำน้ำหนักครึ่งสลึง ผ่านแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ชื่อดัง โดยสั่งซื้อในราคาโปรโมชันลดเหลือ 6,730 บาท จากราคาปกติที่ระบุไว้ 7,476 บาท และเลือกระบบผ่อนชำระรวม 3 งวด

 

ผู้เสียหายเปิดเผยว่า หลังจากกดสั่งซื้อสินค้าไป ต้องเฝ้ารอพัสดุจัดส่งนานถึง 8 วัน เนื่องจากสินค้าถูกส่งมาจากต่างประเทศ กระทั่งพัสดุเดินทางมาถึง ตนสังเกตเห็นลักษณะของกล่องบรรจุภัณฑ์มีความน่าสงสัยและไม่ค่อยน่าเชื่อถือ ด้วยความรอบคอบจึงได้ตัดสินใจใช้โทรศัพท์มือถือบันทึกคลิปวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุไว้ทั้งหมดเพื่อเป็นหลักฐาน จากนั้นได้นำแหวนทองคำดังกล่าวไปให้ร้านทองในพื้นที่ช่วยตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ทองอย่างละเอียด ผลปรากฏว่าแหวนวงดังกล่าวเป็นทองปลอม ไม่ใช่ทองคำแท้ตามที่โฆษณาไว้แต่อย่างใด

 

เมื่อทราบความจริง ตนจึงรีบดำเนินการติดต่อทางร้านค้าผ่านระบบแอปพลิเคชันเพื่อขอทำเรื่องคืนสินค้าและขอเงินคืนทันที แต่กลับพบว่าร้านค้าดังกล่าวได้ทำการปิดหนี้และลบล้างข้อมูลติดต่อทั้งหมดออกไป จนไม่สามารถส่งข้อความหรือติดต่อได้อีกเลย ตนจึงได้ประสานงานไปยังฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) ของแอปพลิเคชันต้นทางเพื่อแจ้งปัญหาและขอคืนเงิน ซึ่งขณะนี้เรื่องยังอยู่ระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบของแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ ผู้เสียหายจึงตัดสินใจนำเรื่องราวมาเปิดเผยต่อสื่อมวลชนเพื่อเป็นอุทาหรณ์ เตือนใจผู้ที่ชอบซื้อทองคำหรือของมีค่าผ่านช่องทางออนไลน์ ควรระมัดระวังเป็นพิเศษ ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้า และเปรียบเทียบราคากับท้องตลาด หากพบว่าราคาถูกผิดปกติเกินจริงให้สงสัยไว้ก่อนว่าอาจเป็นของปลอม และที่สำคัญที่สุดคือควรถ่ายคลิปวิดีโอแบบต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มแกะกล่องพัสดุไว้เสมอ เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันในการดำเนินคดีหรือขอคืนเงินหากเกิดปัญหาขึ้น