เป็นเรื่อง ดราม่าผู้ป่วยค้ำพื้น ล่าสุด"รพ.พังงงา" ชี้แจงแล้ว

 จากกรณีมีการเผยแพร่ภาพและข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์ กรณีผู้รับบริการรายหนึ่งที่โรงพยาบาลพังงา โดยมีภาพญาติช่วยพยุงผู้รับบริการ พร้อมข้อความในลักษณะว่าไม่มีรถเข็นและต้องรอรับบริการเป็นเวลานาน จนอาจทำให้เกิดความเข้าใจว่าโรงพยาบาลละเลยการดูแลผู้ป่วยนั้น

 
 

ล่าสุด วันที่ 6 กันยายน 2569 โรงพยาบาลพังงาชี้แจงข้อเท็จจริงกรณีการดูแลรักษาผู้ป่วยที่เผยแพร่ผ่านสื่อสังคมออบไลน์  ระบุว่า

ตามที่มีการเผยแพร่ภาพและข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์ กรณีผู้รับบริการรายหนึ่ง ณ โรงพยาบาลพังงา โดยมีภาพญาติช่วยพยุงผู้รับบริการและข้อความในลักษณะว่าไม่มีรถเข็นและต้องรอรับบริการเป็นเวลานาน ซึ่งอาจทำให้เกิดความเข้าใจว่าโรงพยาบาลละเลยการดูแลผู้ป่วยนั้น โรงพยาบาลพังงาขอชี้แจงข้อเท็จจริง ดังนี้

1.ข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ จากการตรวจสอบพบว่า ในขณะที่มีการบันทึกภาพ เจ้าหน้าที่พนักงานเปลกำลังนำรถเข็นไปให้บริการแก่ผู้รับบริการรายดังกล่าว ซึ่งปรากฏในคลิปที่เผยแพร่ การนำเสนอภาพหรือเหตุการณ์เพียงบางช่วงโดยขาดบริบท จึงอาจทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนได้ โรงพยาบาลยืนยันว่า บุคลากรปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรอบคอบ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วยและจัดลำดับการให้บริการตามความเร่งด่วน ความรุนแรงของอาการ และความจำเป็น

2.รถเข็นและอุปกรณ์เคลื่อนย้ายผู้ป่วย โรงพยาบาลพังงาเป็นโรงพยาบาลของรัฐที่ให้บริการประชาชนจำนวนมาก จึงมีข้อจำกัดด้านงบประมาณและทรัพยากร โดยปัจจุบันอยู่ระหว่างกระบวนการขอรับการจัดสรรงบประมาณสำหรับครุภัณฑ์และอุปกรณ์ประกอบอาคารอุบัติเหตุและฉุกเฉินแห่งใหม่ สำหรับรถเข็นและอุปกรณ์เคลื่อนย้ายผู้ป่วย ซึ่งมีจำนวนจำกัดในบางช่วงเวลา โรงพยาบาลจึงจำเป็นต้องบริหารจัดการโดยให้ผู้ป่วยฉุกเฉินหรือผู้ที่มีความจำเป็นเร่งด่วนได้รับความช่วยเหลือก่อน ทั้งนี้ มิได้หมายถึงการปฏิเสธหรือละเลยการให้บริการ

3. การพัฒนาระบบบริการ โรงพยาบาลตระหนักถึงสิทธิและความคาดหวังของผู้ป่วยและญาติ พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียน เพื่อนำมาทบทวนและพัฒนาระบบบริการให้สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และเหมาะสมยิ่งขึ้น ภายใต้ข้อจำกัดด้านงบประมาณ บุคลากร และทรัพยากร พร้อมขอขอบคุณทุกภาคส่วนและผู้มีจิตศรัทธาที่ร่วมสนับสนุนครุภัณฑ์และอุปกรณ์ทางการแพทย์แก่โรงพยาบาลมาโดยตลอด

4. การเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ โรงพยาบาลขอความร่วมมือประชาชนตรวจสอบข้อเท็จจริงและพิจารณาข้อมูลโดยรอบด้านก่อนเผยแพร่หรือส่งต่อ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนอาจทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนและส่งผลกระทบต่อสิทธิ ชื่อเสียง และความน่าเชื่อถือของบุคลากรและโรงพยาบาล

ทั้งนี้ โรงพยาบาลขอสงวนสิทธิในการดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากตรวจสอบพบว่ามีการนำเข้าหรือเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จ บิดเบือน ตัดต่อ หรือสื่อสารในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดและสร้างความเสียหายแก่โรงพยาบาล บุคลากร หรือผู้เกี่ยวข้อง โดยจะพิจารณาดำเนินการตามข้อเท็จจริง พยานหลักฐาน และบทบัญญัติแห่งกฎหมายอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม โรงพยาบาลพังงายืนยันว่า ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย คุณภาพการรักษาพยาบาล และสิทธิของผู้รับบริการ พร้อมรับฟังข้อเสนอแนะและนำข้อคิดเห็นไปพัฒนาระบบบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ เป็นธรรม และเหมาะสมกับความจำเป็นของผู้รับบริการทุกคน

จึงขอชี้แจงมาเพื่อทราบโดยทั่วกัน และขอความร่วมมือจากประชาชนในการรับข้อมูลข่าวสารด้วยความรอบคอบ ตรวจสอบข้อเท็จจริง และใช้วิจารณญาณก่อนเผยแพร่หรือส่งต่อข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์