- 10 ต.ค. 2569
สาวสุดช้ำ ทำเคราตินวอลุ่มจ่าย 2 หมื่นกว่าบาท ผ่านไป 3 วันสระผมเองเห็นสภาพผมแทบทรุด แห้งฟูไม่เป็นลอน ทักหาร้านกลับเจอคำตอบ ทำเอาชาวเน็ตคอมเมนต์สนั่น
กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อสาวรายหนึ่งออกมาแชร์ประสบการณ์ทำเคราตินวอลุ่ม จากราคาเริ่มต้น 2,999 บาท สุดท้ายจ่ายจริงสูงถึง 22,899 บาท แต่หลังผ่านไปเพียง 3 วัน ผลลัพธ์กลับทำเอาเจ้าตัวถึงกับกุมขมับ แถมเมื่อทักไปหาร้าน กลับเจอคำตอบที่ทำเอาต้องตั้งคำถามถึงความรับผิดชอบ
โดยสาวรายหนึ่งโพสต์ในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค ระบุว่า ผมเสียมาก จองว่าจะไปทำเคราตินวอลุ่ม 2,999 โอนจอ 999 พอเข้าไปช่างเทสต์น้ำยา บอกว่าผมเราแห้งก็เข้าใจ ยอมเพิ่มเงินเพื่อได้น้ำยาจากเกาหลี ราคาเต็ม 9,900 พอตอนทำถามว่าถ้าอยากให้ปลายงุ้มเข้าจะได้ไหมช่างบอกได้ น้ำยาตัวเดียวกันแค่ใช้เครื่องเพิ่ม เราก็โอเค มีทรีตเมนต์บำรุงแถมให้ฟรี ตอนจ่ายเงินทั้งหมด 22,899 รวมเงินจอง เราจ่ายเงินไม่มีบ่นสักคำ
ออกจากร้านก็สวยดี พอ 3 วันมาสระเองเพิ่งรู้ว่า ผมแห้งฟู ข้างบนไม่ตรงข้างล่างไม่เป็นลอน แถมทักไปที่ร้านบังคับว่าต้องทำให้ผมเปียกและเป่าให้ดูใหม่ บอกให้รอสระผมครั้งหน้าที่ร้านบอกรอไม่ได้ต้องเป็นตอนนี้ ใช้ไดร์ของดรีมมี่ถ่ายวิดีโอตอนเป่าส่งไปให้ ร้านบอกใช้ไดร์ไม่มีหัว เป่าผมผิด ให้ทำใหม่รอบสอง เปลี่ยนไดร์ที่มีหัวแบน พอส่งวิดีโอรอบ 2 ไปร้านบอก สางผมผิด เป่าผมผิดสางผมผิดทำผมช็อตได้ด้วย บอกก่อนนะว่าผมก่อนไปไม่เคยยืดหรือทำอะไรนอกจากย้อมหงอก ไม่มีผมแตกปลาย อาจจะมีแห้งบ้าง ผมเดิมยาวเกือบ 50 ซม. เพจที่ร้านเป็นชื่อเกาหลี มีสาขามากกว่า 1 ร้าน ใครจะเข้าไปทำก็คิดดูดีๆนะคะ
หลังเรื่องราวเผยแพร่ออกไป มีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก โดยหลายคนตั้งข้อสงสัยถึงความคุ้มค่าของราคาที่จ่ายไป รวมถึงการรับผิดชอบของร้าน อาทิ
น่ากลัวตรง สองหมื่น แล้วผมยังสภาพเหมือนไม่เคยทำ และ ถ้าออกมาเป็นแบบนั้นร้านควรแก้ให้โดยไม่คิดเงินนะคะ ราคาตั้ง 22,000 เราทำที่ญี่ปุ่นแก้แล้วแก้อีกฟรีทุกรอบถ้าทำได้ไม่ดีแบบที่โฆษณา
ขณะที่บางคนมองว่าหากต้องจ่ายเงินเกือบ 23,000 บาท แต่ผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ก็อาจเลือกเล็มผมส่วนที่แห้งเสียออกแทน พร้อมมีช่างทำผมรายหนึ่งเข้ามาให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาการทำผมวอลุ่ม โดยระบุว่าร้านของตนใช้น้ำยาจากเกาหลีและออร์แกนิกเช่นกัน คิดราคาเต็มที่ประมาณ 4,500-5,500 บาท พร้อมบำรุงทุกขั้นตอน แก้งานฟรี และแนะนำวิธีดูแลผมหลังทำ
นอกจากนี้ ยังมีชาวเน็ตเข้ามาสอบถามว่า ทางร้านมีการเยียวยาหรือดูแลหลังทำหรือไม่ หรือกลับโยนความผิดให้ลูกค้าเรื่องการเป่าผมและการสางผม พร้อมแสดงความเห็นว่าหากร้านไม่แสดงความรับผิดชอบ ก็ควรมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาช่วยเหลือ เนื่องจากเป็นบริการที่มีราคาสูง
ด้านเจ้าของโพสต์ได้เข้ามาตอบคำถามดังกล่าวว่า ทางร้านให้กลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างสอนวิธีเป่าผม แต่ตนเองอาศัยอยู่ต่างประเทศ พร้อมตั้งคำถามทิ้งท้ายว่า หากผมช็อตเสียหายแล้ว สุดท้ายจำเป็นต้องตัดผมส่วนนั้นทิ้งเพียงอย่างเดียวใช่หรือไม่
ทั้งนี้ เรื่องราวดังกล่าวเป็นประสบการณ์และข้อร้องเรียนจากผู้โพสต์ ขณะที่ยังไม่มีข้อมูลคำชี้แจงจากทางร้านในประเด็นที่เกิดขึ้น
ขอบคุณ พวกเราคือผู้บริโภค
