"ไทยช่วยไทยพลัส" ยืนยันตัวตนแอปฯ เป๋าตัง สแกนหน้าไม่ผ่าน ทำยังไงดี

ไทยช่วยไทยพลัส เปิดให้ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ในระหว่างวันที่ 25-29 พฤษภาคม 2569 เวลา 06.00-22.00 น. และจะเริ่มใช้สิทธิได้วันที่ 1 มิ.ย. – 30 ก.ย. 2569 ซึ่งรัฐบาลจะแจกสิทธิคนละ 4,000 บาท โดยจะแบ่งจ่ายให้เดือนละ 1,000 บาท เป็นระยะเวลา 4 เดือน

 

คุณสมบัติผู้เข้าร่วมโครงการไทยช่วยไทยพลัส

• เป็นผู้มีสัญชาติไทย และมีบัตรประจำตัวประชาชน
• มีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันลงทะเบียน
• ไม่เป็นผู้มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐตามฐานข้อมูลของกระทรวงการคลัง ฯ วันที่ 18 พ.ค. 69
• ไม่เป็นผู้ที่ถูก สศค. ระงับสิทธิ์หรือถูกเรียกเงินคืน ในโครงการคนละครึ่ง ระยะที่ 1-5 และโครงการคนละครึ่งพลัส

สิทธิประโยชน์ไทยช่วยไทยพลัส

• รัฐสนับสนุนค่าใช้จ่าย 60% และประชาชนร่วมจ่าย 40%
• ระยะเวลาโครงการ 4 เดือน (มิ.ย. 2569 – ก.ย. 2569)
• วงเงินรวมที่ได้ 4,000 บาทต่อคน ตลอดระยะเวลาโครงการ
• เริ่มใช้จ่ายสิทธิ 1 มิ.ย. - 30 ก.ย. 2569 เวลา 06:00- 23:00 น.
• สามารถใช้สิทธิได้ 1,000 บาทต่อเดือน และ ไม่เกิน 200 บาทต่อวัน
• กรณีมีวงเงินสิทธิเหลือในเดือนใด จะไม่ทบสิทธิไปในเดือนถัดไป

 

ลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัสวันไหน

ลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัส ผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ระหว่างวันที่ 25-29 พ.ค. 2569 เวลา 06.00-22.00 น. โดยผู้ที่เคยใช้สิทธิโครงการคนละครึ่ง พลัส จะต้องยืนยันสิทธิเพื่อเข้าร่วมโครงการไทยช่วยไทย พลัส (60/40) ผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง"

ส่วนผู้ที่ไม่เคยใช้สิทธิโครงการคนละครึ่ง พลัส มาก่อน จะต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการไทยช่วยไทย พลัส (60/40) ผ่านแอปพลิเคชัน  "เป๋าตัง " โดยเมื่อลงทะเบียนแล้วเสร็จ จะได้รับข้อความผ่านแอปพลิเคชัน  "เป๋าตัง " หรือข้อความสั้น (Short Message Service: SMS) แจ้งยืนยันการได้รับหรือไม่ได้รับสิทธิในโครงการไทยช่วยไทย พลัส (60/40)

ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการสวมสิทธิจากผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของบัตรประจำตัวประชาชน ผู้ได้รับสิทธิจะต้องทำการพิสูจน์และยืนยันตัวตนตามวิธีการที่โครงการฯ กำหนด 

โดยผู้ได้รับสิทธิจะต้องดำเนินการพิสูจน์ตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชน ผ่านช่องทางของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (ธนาคารกรุงไทยฯ) ได้แก่ สาขาหรือตู้เครื่องรับจ่ายเงินอัตโนมัติ (Automatic Teller Machine: ATM) ที่มีสัญลักษณ์ Confirm ID ของธนาคารกรุงไทยฯ ยกเว้นผู้ที่เคยทำการพิสูจน์ตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนกับโครงการ/มาตรการอื่นของรัฐ หรือผ่านช่องทางของธนาคารกรุงไทยฯ มาก่อนแล้วการพิจารณาผู้ได้รับสิทธิ จะพิจารณาเมื่อประชาชนลงทะเบียนสำเร็จ ตามลำดับก่อนหลัง จนกว่าจะครบจำนวนสิทธิ หรือถึงปิดลงทะเบียนวันสุดท้าย

วิธียืนยันตัวตนผ่านแอปฯ "เป๋าตัง" เพื่อกดรับสิทธิ "ไทยช่วยไทยพลัส" (สำหรับคนที่ไม่เคยสมัครใช้งานแอปฯ "เป๋าตัง" มาก่อน มีขั้นตอนดังนี้)

1. โหลดและติดตั้งแอปฯ เป๋าตัง ใช้สมาร์ทโฟนที่มีระบบปฏิบัติการ Android Version 10.0 ขึ้นไป และระบบ iOS Version 15.0 ขึ้นไป

• ระบบปฏิบัติการ Android : เลือกติดตั้งใน Google Play หรือ Play Store 
• ระบบปฏิบัติการ iOS Version : เลือกติดตั้งใน App Store

2. เข้าที่แอปฯ เป๋าตัง

3. ขั้นตอนการสมัคร ให้ปิด Wi-Fi 

4. กดยินยอมและยืนยัน เพื่อยอมรับเงื่อนไข (KYC Consent) การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

5. กดยินยอมให้ แอปฯ เป๋าตัง ขอความยินยอมตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์

6. เริ่มต้นการใช้งาน ด้วยการกรอกเลขบัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์มือถือ

7. รอรับ และกรอกรหัส OTP ที่จะส่งไปยังเบอร์มือถือที่สมัครไว้

8. กรอกข้อมูลส่วนตัว หรือกดแถบระบุข้อมูลส่วนตัวด้วยแอปฯ ThaiD

9. เตรียมสแกนใบหน้า ขยับใบหน้าให้อยู่ในวงกลม ตามคำแนะนำที่แสดง

10. ตั้งรหัส PIN พร้อมยืนยัน

11. กดยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้แอปฯ เป๋าตัง

12. กดรหัส PIN อีกครั้งเพื่อเข้าแอปฯ เป๋าตัง

13. กดให้ความยินยอมการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล PDPA

14. เข้าหน้าหลักเป๋าตัง

15. สมัครเป๋าตังเสร็จสิ้น

 

วิธียืนยันตัวตน แอปฯ เป๋าตัง

กรณียืนยันตัวตนด้วยบัญชี Krungthai NEXT

• เข้าสู่ Krungthai NEXT
• ระบุรหัส PIN Krungthai NEXT
• กดปุ่มดำเนินการบนแอปฯ เป๋าตัง
• กรอกรหัส OTP (OTP จะถูกส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ Krungthai NEXT)
• ตั้งค่ารหัส PIN
• ยืนยันรหัส PIN
• ทั้งนี้ ผู้สมัครต้องใช้บัญชี Krungthai NEXT ที่มีหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกับแอปฯ เป๋าตัง

กรณี แอปฯ เป๋าตัง สแกนใบหน้าไม่สำเร็จ เกิดจากอะไร

• ถ่ายรูปในบริเวณที่แสงสว่างไม่พอ อยู่ในที่มืดสลัว จึงควรหาบริเวณที่มีแสงสว่างส่องสม่ำเสมอบนใบหน้า
• ถ่ายรูปในบริเวณที่มีแสงสว่างมากเกินไป เช่น ใกล้หน้าต่างที่มีแดดแรง มีแสงจ้า ทำให้ระบบจับใบหน้าได้ไม่ชัดเจน ทางแก้คือหาบริเวณที่แสงไม่ส่องเข้าหน้าโดยตรง เพื่อไม่ให้เกิดเงา
• วางใบหน้าไม่ตรงตามกรอบที่แอปฯ กำหนด อยู่ห่างจากมือถือเกินไปหรืออยู่ใกล้เกินไป จึงควรลองขยับหน้าเข้า-ออก หรือหมุนใบหน้าช้า ๆ เพื่อให้อยู่กลางกรอบมากที่สุด
• รูปลักษณ์ภายนอกเปลี่ยนไปจากบัตรประชาชน เช่น สวมแว่นตา สวมหมวก เปลี่ยนทรงผม กรณีนี้ต้องถอดแว่น ถอดหมวก แล้วลองถ่ายรูปอีกครั้ง
• เค้าโครงใบหน้าไม่เหมือนกับภาพในบัตร เช่น บัตรประชาชนเก่ามาก ทำให้เห็นใบหน้าไม่ชัดเจน หรือภาพในบัตรต่างกับตัวจริงในปัจจุบันมาก ระบบจึงเปรียบเทียบภาพไม่สำเร็จ
• กรอกข้อมูลบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง ไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์ ทำให้ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ
• ยังไม่ได้อัปเดตแอปพลิเคชั่น ทำให้แอปฯ เวอร์ชั่นเก่าอาจมีปัญหาในการแสดงใบหน้า
• ระบบขัดข้อง เพราะมีผู้ใช้งานแอปฯ เป๋าตังพร้อม ๆ กัน ทำให้ระบบล่มหรือขึ้นข้อความ Error

อย่างไรก็ตาม หากทำตามคำแนะนำแล้ว แต่ยังคงสแกนหน้าไม่ผ่าน สามารถทำการยืนยันตัวตนได้อีก 2 วิธี ดังนี้

1. ใช้บัตรประชาชนและสแกนใบหน้ายืนยันตัวตนผ่านตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย

2. ติดต่อธนาคารกรุงไทยทุกสาขาในวันและเวลาทำการ สำหรับวันหยุดอาจมีบางสาขาที่เปิดให้บริการโดยเฉพาะสาขาในห้างสรรพสินค้า สามารถโทรสอบถามที่เบอร์โทรสาขาโดยตรง หรือ เบอร์โทรธนาคารกรุงไทย 02-111-1111