ดราม่า ชายวัย 80 ปรี๊ด พนักงานเรียก "คุณลูกค้า" ลั่นไม่มีมารยาท

กลายเป็นประร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อเพจ ซ้อเปา - เรื่องนี้ต้องใส่ใจ ได้โพสต์คลิปเหตุการณ์ภายในร้านแห่งหนึ่ง พร้อมเล่าเรื่องราวที่พนักงานถูกตำหนิเรื่องการใช้คำเรียกลูกค้า หลังมีชายสูงวัยอายุราว 80 ปี เข้าไปใช้บริการ

 

โดยในคลิป พนักงานวัยประมาณ 30 ปี กล่าวทักทายด้วยคำว่า “สวัสดีค่ะคุณลูกค้า” แต่กลับถูกชายสูงวัยตำหนิทันที โดยมองว่าเป็นคำที่ไม่สุภาพ และตั้งคำถามว่า “ไม่มีมารยาทจะมาเรียกผมว่า ‘คุณลูกค้า’ ได้ยังไง” พร้อมระบุว่าควรใช้คำเรียกที่ให้เกียรติมากกว่านี้ เช่น คุณลุง หรือคุณตา

ขณะที่ฝั่งพนักงานมองว่า คำว่า “คุณลูกค้า” เป็นคำเรียกกลางที่ใช้กับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน และไม่ได้มีเจตนาไม่สุภาพแต่อย่างใด ทางเพจจึงตั้งคำถามชวนคิดว่า “แบบนี้พนักงานผิดมากไหม? คำว่า ‘คุณลูกค้า’ ถือว่าเสียมารยาทหรือเปล่า?” เพื่อเปิดพื้นที่ให้สังคมร่วมแสดงความคิดเห็น

 

นอกจากนี้ ทางเพจยังคอมเมนต์เสริมว่า  แต่พนักงานผิดนะ ลุงเค้าอายุ 80 แล้วไปเรียกคุณลูกค้าก็ไม่เหมาะสม ต้องเรียก i แกร่ งั้นหรอ คุณลูกค้านี่สุดภาพแล้ว

หลังโพสต์ถูกเผยแพร่ออกไป ปรากฏว่ามีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่แสดงมุมมองที่หลากหลาย ตั้งแต่เสียงประชด เสียงขำขัน ไปจนถึงการแชร์ประสบการณ์ตรงจากงานบริการ อาทิ

• ต้องเรียกท่านชายหรอ หรือ สมเด็จท่าน หรือยังงัย ต้องให้เกียรติเบอร์ไหนคะ
• เราไม่ควรถือสา เด็ก คนแก่ และคนบ้า นะคะ
• ทีเด็กเอนบอกให้เรียกพี่555
• เคยเข้าอบรม ลูกค้า อย่าเรียกคุณพี่ คุณน้องป้านาอาตายาย ให้เรียก คุณลูกค้าแทน ตลอดค่ะ
• ที่ไหนๆเขาก็เรียกคุณลูกค้ากันทั้งนั้นหรือจะให้เรียกคุณลุงคุณอาคุณตาคุณปู่หรือคุณพี่ค่ะ
• เรียกลุงไม่ถนัดเรียก i susได้ไหม
• ตกลงคุณตาทำธุรกิจอะไรบ้างครับ เดียวชาวเนตจะได้ไปอุดหนุนคุณตาครับ
• อายุ พันปี ก็เรียกลูกค้าถูกแล้ว เป็นคำที่ให้เกียรติที่สุด ในบริบทของงานบริการ

 

ขอบคุณ ซ้อเปา - เรื่องนี้ต้องใส่ใจ