ค่ายดังเตือนลูกค้าด่วน ให้รีบก่อน ถูกระงับบริการ - ใช้งานไม่ได้

AIS แจ้งเตือนลูกค้าที่ได้รับ SMS หรือการแจ้งเตือนว่า ข้อมูลลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ให้ดำเนินการอัปเดตข้อมูลลงทะเบียนซิมให้เรียบร้อย ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2569 ตามหลักเกณฑ์ของสำนักงาน กสทช. โดยครอบคลุมทั้งผู้ใช้บริการระบบเติมเงินและรายเดือน

อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนดังกล่าว ไม่ได้หมายความว่าลูกค้า AIS ทุกคนต้องลงทะเบียนซิมใหม่ หากข้อมูลการลงทะเบียนถูกต้องและไม่ได้รับ SMS หรือการแจ้งเตือนจาก AIS ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม

 

สำหรับลูกค้า AIS ที่ได้รับการแจ้งเตือน สามารถอัปเดตข้อมูลได้ฟรีผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ แอปพลิเคชัน myAIS โดยเลือกเมนู “อัปเดตผู้ใช้งานซิม” หรือกด *161*2*เลขบัตรประชาชน# แล้วโทรออก จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ได้รับผ่าน SMS

 

นอกจากนี้ ยังสามารถดำเนินการผ่านเว็บไซต์ ais.co.th หรือเดินทางไปที่ AIS Shop, Telewiz และตัวแทน AIS ทั่วประเทศ เพื่ออัปเดตข้อมูลได้เช่นกัน โดยควรดำเนินการให้เรียบร้อยก่อนวันที่ 31 สิงหาคม 2569 เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่หมายเลขโทรศัพท์อาจถูกระงับการใช้งาน หากไม่ดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนด

 

แล้วผู้ที่ใช้ True, dtac หรือเครือข่ายอื่น ต้องทำด้วยหรือไม่? สำหรับกำหนดวันที่ 31 สิงหาคม 2569 ที่ระบุในกรณีนี้ เป็นการแจ้งเตือนสำหรับลูกค้า AIS ที่ได้รับข้อความจากเครือข่าย ดังนั้นผู้ใช้ True, dtac หรือเครือข่ายอื่น ไม่จำเป็นต้องไปอัปเดตข้อมูลตามขั้นตอนของ AIS

 

อย่างไรก็ตาม สำนักงาน กสทช. มีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการลงทะเบียนซิมและการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้งานสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย ดังนั้น หากผู้ใช้เครือข่ายอื่นได้รับ SMS หรือการแจ้งเตือนจากค่ายที่ใช้งานอยู่ ก็ควรตรวจสอบรายละเอียดและดำเนินการตามช่องทางและระยะเวลาที่ผู้ให้บริการรายนั้นกำหนด

 

สรุปง่าย ๆ หากใช้ AIS และได้รับข้อความแจ้งให้อัปเดตข้อมูลซิม ควรดำเนินการให้เสร็จภายใน 31 สิงหาคม 2569 แต่หากไม่ได้รับการแจ้งเตือน ก็ยังไม่จำเป็นต้องดำเนินการ ส่วนผู้ใช้เครือข่ายอื่นไม่ต้องทำตามประกาศนี้ เพียงแต่ควรหมั่นตรวจสอบ SMS หรือการแจ้งเตือนจากเครือข่ายของตัวเอง